FollowMe

Les urgences, en plus calme

L'appli qui informe les patients et leurs proches en temps réel, pour des soignants à 100 % sur les soins.

Contexte

Les services d'urgence sont saturés et les soignants n'ont plus le temps d'informer les patients. Ce manque d'information a des conséquences lourdes :

De la violence

Aux urgences, 97,5 % des soignants ont déjà subi de la violence verbale, et 61 % de la violence physique. L'inquiétude ressentie par les patients, l'incompréhension et l'attente génèrent cette violence qui participe à la perte d'attractivité des urgences. Aujourd'hui, plus de 20% des postes sont vacants.

Des erreurs médicales

Les patients et accompagnants peu informés sollicitent les soignants. Il y a entre 8 et 12 interruptions de tâche par heure et par soignant dans les services d'urgence. Les études montrent que chaque interruption de tâche est susceptible de créer une erreur médicale.

Du temps en moins pour les soins

Les soignants passent 7 à 10 % de leur temps aux urgences à répondre à une sollicitation pour informer sur l'avancement d'une prise en charge. Pour un service d’urgence de taille moyenne, c’est 2 à 3 ETP par jour en moins pour les soins.

FollowMe - côté Patients et Proches

Une information claire

en continu

Une explication à chaque étape

Nos explications claires répondent aux interrogations des patients avant même qu'ils n'aient le temps de s'inquiéter.

Des délais estimés

Pour chaque étape, une annonce des délais estimés permet aux patients de se projeter.

Un suivi par les proches

Les proches peuvent se connecter à l'appli via un accès donné par le patient, ou par les soignants lorsque ce n'est pas possible (patients âgés, déments...). Ils suivent l'évolution à distance pour s'organiser en conséquence.

FollowMe Pro - côté soignants

Une vision globale automatisée

Vôtre flux de patients maitrisé

Une vision globale du statut de tous les examens complémentaires qui s'actualise en totale autonomie sans aucune action de votre part.

Un contact direct avec les proches

Demandez des comptes rendus, des ordonnances ou envoyez des questionnaires d'autonomie en un clic.

Un gain de temps considérable

...que vous pouvez réinvestir dans les soins !

Une solution sûre, intégrée et autonome

La Sécurité et la Qualité des données transmises sont nos priorités

Développement informatique français

Solution intégrée aux logiciels des établissements

Identification électronique conforme PGSSI-S

Délais estimés par intelligence artificielle

Hébergeur de données de santé certifié

Accès révocable à tout moment par les soignants

Notre équipe
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ABOU KASSEM

Firas

Président et Médecin urgentiste

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OLIVEIRA DA CUNHA

Ricardo

Directeur général et Médecin urgentiste

Nous sommes deux médecins urgentistes amis depuis notre internat.

Au cours d’une garde de nuit de Janvier 2022, devant l’accumulation de patients excédés de l’attente, et n’ayant pas le temps de leur donner d’informations sur l’avancement de leur prise en charge, nous avons eu la réflexion suivante : si les patients sont si agacés et oppressants, c’est qu’ils sont mal informés et ne savent pas ce qu’ils attendent. Si on pouvait les informer en continu, ils seraient plus sereins, plus satisfaits et donc moins oppressants pour les soignants.

Notre appétence pour l’innovation nous a amenés à imaginer la solution FollowMe. Une appli mobile à laquelle auront accès les patients dès leur arrivée aux urgences et qui leur donnera toutes les informations dont ils ont besoin en temps réel et sans action supplémentaire de la part des soignants.

Nous sommes passés à l’action en Juillet en présentant notre idée à Normandie Incubation, et ils nous ont sélectionnés pour rejoindre l’incubateur où nous avons pu travailler à développer cette solution pour les établissements de santé.

Aujourd’hui, grâce à notre investissement personnel, des prêts d’honneur de l’association Initiative Calvados et des subventions de La Région Normandie et de l’état via BPI France, FollowMe est bientôt prête à voir le jour pour transformer nos urgences.

Notre objectif : Informer les patients et leur proches en temps réel pour des soignants à 100% sur les soins.

Avec le soutien de :