FollowMe
Les urgences, en plus calme
L'appli qui informe les patients et leurs proches en temps réel, pour des soignants à 100 % sur les soins.
Contexte
Les services d'urgence sont saturés et les soignants n'ont plus le temps d'informer les patients. Ce manque d'information a des conséquences lourdes :
De la violence
Aux urgences, 97,5 % des soignants ont déjà subi de la violence verbale, et 61 % de la violence physique. L'inquiétude ressentie par les patients, l'incompréhension et l'attente génèrent cette violence qui participe à la perte d'attractivité des urgences. Aujourd'hui, plus de 20% des postes sont vacants.
Des erreurs médicales
Les patients et accompagnants peu informés sollicitent les soignants. Il y a entre 8 et 12 interruptions de tâche par heure et par soignant dans les services d'urgence. Les études montrent que chaque interruption de tâche est susceptible de créer une erreur médicale.
Du temps en moins pour les soins
Les soignants passent 7 à 10 % de leur temps aux urgences à répondre à une sollicitation pour informer sur l'avancement d'une prise en charge. Pour un service d’urgence de taille moyenne, c’est 2 à 3 ETP par jour en moins pour les soins.
FollowMe - côté Patients et Proches
Une information claire
en continu
Une explication à chaque étape
Nos explications claires répondent aux interrogations des patients avant même qu'ils n'aient le temps de s'inquiéter.
Des délais estimés
Pour chaque étape, une annonce des délais estimés permet aux patients de se projeter.
Un suivi par les proches
Les proches peuvent se connecter à l'appli via un accès donné par le patient, ou par les soignants lorsque ce n'est pas possible (patients âgés, déments...). Ils suivent l'évolution à distance pour s'organiser en conséquence.
FollowMe Pro - côté soignants
Une vision globale automatisée
Vôtre flux de patients maitrisé
Une vision globale du statut de tous les examens complémentaires qui s'actualise en totale autonomie sans aucune action de votre part.
Un contact direct avec les proches
Demandez des comptes rendus, des ordonnances ou envoyez des questionnaires d'autonomie en un clic.
Un gain de temps considérable
...que vous pouvez réinvestir dans les soins !
Une solution sûre, intégrée et autonome
La Sécurité et la Qualité des données transmises sont nos priorités
Développement informatique français
Solution intégrée aux logiciels des établissements
Identification électronique conforme PGSSI-S
Délais estimés par intelligence artificielle
Hébergeur de données de santé certifié
Accès révocable à tout moment par les soignants
Notre équipe
ABOU KASSEM
Firas
Président et Médecin urgentiste
OLIVEIRA DA CUNHA
Ricardo
Directeur général et Médecin urgentiste
Nous sommes deux médecins urgentistes amis depuis notre internat.
Au cours d’une garde de nuit de Janvier 2022, devant l’accumulation de patients excédés de l’attente, et n’ayant pas le temps de leur donner d’informations sur l’avancement de leur prise en charge, nous avons eu la réflexion suivante : si les patients sont si agacés et oppressants, c’est qu’ils sont mal informés et ne savent pas ce qu’ils attendent. Si on pouvait les informer en continu, ils seraient plus sereins, plus satisfaits et donc moins oppressants pour les soignants.
Notre appétence pour l’innovation nous a amenés à imaginer la solution FollowMe. Une appli mobile à laquelle auront accès les patients dès leur arrivée aux urgences et qui leur donnera toutes les informations dont ils ont besoin en temps réel et sans action supplémentaire de la part des soignants.
Nous sommes passés à l’action en Juillet en présentant notre idée à Normandie Incubation, et ils nous ont sélectionnés pour rejoindre l’incubateur où nous avons pu travailler à développer cette solution pour les établissements de santé.
Aujourd’hui, grâce à notre investissement personnel, des prêts d’honneur de l’association Initiative Calvados et des subventions de La Région Normandie et de l’état via BPI France, FollowMe est bientôt prête à voir le jour pour transformer nos urgences.
Notre objectif : Informer les patients et leur proches en temps réel pour des soignants à 100% sur les soins.
Avec le soutien de :
